Áitíonn an chuideachta i gcónaí seirbhís gan uaim, tógann sé go cúramach foireann seirbhíse iar-díola comhdhéanta de chnámha droma teicniúla, cuireann sí seirbhísí rianaithe 2012 i bhfeidhm, cuireann sí cuairteanna ar ais go pras, cuireann sé in iúl agus cuireann sé aiseolas ar fáil do chustaiméirí, cuidíonn sé le custaiméirí fadhbanna a réiteach, foirmíonn sé meicníocht chumarsáide agus comhairliúcháin rialta le custaiméirí, bunaítear córas comhaid custaiméara, agus déanann sé iarracht seirbhís iar-díola a dhéanamh níos tapúla agus níos tuisceanach.